Мы всегда стремимся, чтобы наши клиенты оставались довольными покупками. Если по какой-то причине вы не удовлетворены приобретенным товаром, вы можете вернуть его в соответствии с нашей политикой возврата.
Условия возврата
- Срок возврата: Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
- Состояние товара: Товар должен быть в оригинальной упаковке, без признаков использования, распаковки и со всеми комплектующими (такой, каким вы его приобрели).
- Документы: Обязательно предоставьте чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Процедура возврата
В первую очередь - позвоните нам по телефону.
Также, можно заполнить форму возврата:
Там указаны необходимые поля. Вот некоторые из них:
- Ім’я та Прізвище
- Номер замовлення
- Причина повернення
- Опис проблеми
Отправка товара:
- После согласования, и заполнения формы возврата, отправьте товар на наш адрес (клиент оплачивает стоимость доставки).
- Упакуйте товар должным образом, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
Подтверждение получения:
- После получения товара мы проверим его состояние и вышлем вам подтверждение/позвоним по телефону.
Возврат средств:
- Средства будут возвращены в течение 7 рабочих дней на указанный вами счет после подтверждения получения и проверки товара.
Контакты
Если у вас возникли вопросы относительно процедуры возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
- Телефоны: (066) 341-88-89, (098) 057-38-89
- Email: office@agroplant.com.ua
Спасибо, что выбираете наш магазин. Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы обеспечить вам наилучший сервис.